میانگین ۱۷ دقیقهای رسیدن اورژانس به محل حادثه
رئیس سازمان اورژانس استان تهران از برقراری بیش از ۳ میلیون تماس با اورژانس تهران در سال گذشته خبر داد.

محمداسماعیل توکلی در نشست خبری که صبح امروز برگزار شد، گفت: طی چند روز آینده اورژانس استان تهران ۵۰ ساله می شود و ما نیم قرن تجربه را در کنار همکارانم تجربه کرده ایم و این سالروز را تبریک می گویم.
وی با اشاره به اقدامات سال ۱۴۰۳ افزود: سال گذشته با رشد ۱۹ درصدی، میزان تماسهای ما به بیش از ۳ میلیون رسید و یک میلیون و ۳۰۰ هزار ماموریت انجام شد. همچنین ۲۵ درصد کل مأموریتهای کشور در تهران انجام می شود.
رئیس سازمان اورژانس استان تهران ادامه داد: همچنین بیش از ۱۸۱ هزار ماموریت ترافیکی داشتیم که با رشد ۸ درصدی مواجه بودیم. البته امسال ۵۱۵ هزار مأموریت انجام شده که ۹۰ هزار مأموریت ترافیکی بود.
توکلی گفت: سال گذشته ۸۰ مورد زایمان موفق در آمبولانس ها انجام شد. همچنین هزار و ۳۰۰ نفر که ایست قلبی کرده بودند، به زندگی بازگشتند.
وی افزود: بیشترین مأموریت های هوایی نیز در پایتخت انجام میشود که سال گذشته ۴۰۰ سورتی پرواز انجام شده است.
رئیس سازمان اورژانس استان تهران با اشاره به عملیات اربعین امسال ادامه داد: ما در مرز مهران و شلمچه در کنار مردم بودیم و ۲۰۰۰ بیمار و مصدوم در مرز مهران خدمات دریافت کردند. همچنین در مراسم شهادت امام رضا(ع) نیز در مشهد به ۶۰۰ نفر خدمات درمانی ارائه کردیم.
توکلی گفت: امسال در تلاشیم کاهش تصدی گری دولت را به سرانجام برسانیم و خدمات را به سمت بخش خصوصی ببریم تا خدماتی که به مردم ارائه میشود کیفیت بهتری داشته باشد و برای دولت نیز ارزان تر انجام شود.
وی افزود: در طرح اورژانس یار پیشرو، روزانه هزارو ۷۰۰ مأموریت انجام میشود که ۶۰ درصد هزینههای ما را کاهش داده است.
رئیس سازمان اورژانس استان تهران ادامه داد: در نظرسنجیها مشخص شد مردم از خدمات ما ۹۶.۲ درصد رضایت دارند که با انجام طرح اورژانس پیشرو این آمار به ۹۹ درصد نیز میرسد.
توکلی گفت: در این دولت، ۶ پایگاه جدید اورژانس راهاندازی شد که باعث افزایش خدمات دهی ما میشود. همچنین در حال توسعه طرح اورژانس دونده هستیم.
رئیس سازمان اورژانس استان تهران درباره اورژانس عشایر ادامه داد: ۴ پد نشست و برخواست (پدبالگرد) در دشت لار ایجاد شد تا اورژانس عشایر نیز اجرا شود.
وی افزود: روزی که من اورژانس را تحویل گرفتم، ما ۳۰ پد هوایی داشتیم امروزه این تعداد به ۱۲۶ پد افزایش یافته است.
توکلی درباره اقدامات اورژانس در زمان جنگ نیز گفت: ما در جنگ ۱۲ روزه، ۳ هزار مجروح را انتقال دادیم که ۳ دستگاه آمبولانس و مرکز پیام شهریارما از بین رفتند. همچنین ۶۰ نفر از همکاران اورژانسی مصدوم شدند. در زمان جنگ ۱۲ روزه، بخش خصوصی با تمام ناوگان خود در خدمت اورژانس بود و سهم عمدهای در انتقال مجروحان داشت که از آنها متشکریم.
وی افزود: امروز میانگین رسیدن اورژانس ۱۷ دقیقه است و ما تا ۱۵ دقیقه هم کاهش داریم اما شرایط پایتخت به اینگونه است. همچنین موتورلانس ها نیز میانگین ۱۲ دقیقه ای به محل حادثه می رسند.
رئیس سازمان اورژانس استان تهران ادامه داد: به زودی در غرب استان تهران ابر پایگاهی با ۷ آمبولانس و ۷ موتورلانس و یک اتوبوس آمبولانس راهاندازی میشود.
توکلی با اشاره به اینکه ۱۱ هزار تماس و ۳ هزار مأموریت روزانه در اورژانس استان تهران انجام می شود، گفت: ما ۴ هزار نیرو و ۴۰۰ پایگاه در پایتخت کم داریم، همچنین باید ۹۰۰ آمبولانس داشته باشیم که امروز ۵۶۰ آمبولانس داریم که ۱۰ درصد از آنها نیز اسقاطی هستند؛ اما ما تلاش میکنیم با همین شرایط، بهترین خدمات را ارائه بدهیم.
وی ادامه داد: با کمک اصحاب رسانه و قوه قضائیه، از ۱۶ درصد مزاحمت تلفنی هفتگی به ۳ درصد کاهش رسیدهایم که این مسئله بسیار مهم است.
کاهش ۳ درصدی مزاحمتهای تلفنی هفتگی
رئیس سازمان اورژانس استان تهران با تأکید بر اینکه مزاحمتهای اورژانس در حال کاهش است، ادامه داد: با کمک اصحاب رسانه و قوه قضائیه، از ۱۶ درصد مزاحمت تلفنی هفتگی به ۳ درصد کاهش رسیدهایم که این مسئله بسیار مهم است.
افزایش ۷ پایگاه بانوان اورژانس به ۲۰ پایگاه
توکلی گفت: فعلا ۷ پایگاه بانوان داریم که میخواهیم به ۲۰ عدد پایگاه برسیم و این خانمها در حال تحصیل هستند تا به ناوگان اضافه شوند. همچنین ۳ پایگاه جدید برای بانوان در سال جاری میخواهیم بسازیم.
وی افزود: در تلاشیم وضعیت معیشتی کارکنان را بهبود ببخشیم تا همسازی حقوق پرسنل اورژانس با سایر کادر درمان انجام شود.
رئیس سازمان اورژانس استان تهران درباره پروندههای ضرب و شتم پرسنل اورژانس پایتخت ادامه داد: ما سال گذشته ۳۰۰ حادثه شکایتی داشتیم که ۶۰ مورد اثبات شد. همچنین با همکاری قوه قضائیه اقدامات خوبی انجام شد و این آمار نیز در حال کاهش است.